400电话是一种主叫被叫共享服务，即主叫方承担本地呼叫接入费，被叫方（400电话用户）承担所有来电接听费用。400电话免开户费、选号费、月租费。

关于400电话的收费标准，其资费与所选的号码和套餐有关。通常预存话费越多，号码等级越好。具体的收费标准因运营商而异，通常为每分钟0.10~0.30元。三大运营商已经设定了统一的收费标准，在全国范围内这种电话的通话费用不等，有0.1元每分钟，也有0.25元每分钟，号码的资费根据号码套餐的不同也会不同。

此外，为了吸引更多企业使用400电话，各大运营商推出了多种优惠套餐，如店铺级、企业级、集团级400电话资费套餐等，可以为企业节省一定的通话费用。